商家却威胁要起诉我除非我退货,怎么处理?
杭州市滨江区律师
2025-05-21
应首先与商家沟通,并保留证据。如商家威胁,可依据《消费者权益保护法》向平台或消协求助。不及时处理可能导致权益受损,如被恶意起诉。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商家威胁起诉可如此应对:1.与商家协商,解释退款原因,保留聊天记录作为证据。2.若协商无果,向平台提交退款申请及证据,让平台介入处理。3.如平台无法解决问题,可拨打12315向消费者协会求助,维护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有与商家协商、向平台投诉、求助消协。应根据具体情况选择,如商家态度恶劣,建议直接向平台或消协求助。
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